Cinci motive pentru a îmbrățișa gândirea pozitivă în serviciul pentru clienți Când slujba ta trebuie să fie disponibilă pentru clienții care sunt ocazional obraznici, frustrați sau enervați, este atât de
Gândirea pozitivă sau atitudinea mentală pozitivă este o abordare optimistă introdusă inițial de Napoleon Hill în cartea sa „Gândește și vei fi bogat” care a fost publicată inițial în 1937.
Kaizen (cuvânt din limba japoneză care înseamnă „îmbunătățire continuă„) este o filosofie japoneză care se concentrează pe îmbunătățirea continuă în toate aspectele vieții. Ea a început să fie aplicată și
Orice companie care implementează sistemul de management vizual 5S este foarte probabil să întâmpine diverse tipuri de rezistență, fie de la operatorii din producție, fie de la angajații din birouri.
5S nu înseamnă doar curăţenie, ci înseamnă organizare şi siguranţă la locul de muncă, marcare şi etichetare, audit pentru determinarea progresului şi menţinerea rezultatelor îmbunătăţite. Beneficiile 5S se traduc prin
Beneficiile 5S se traduc prin creșterea productivității datorită creșterii calității produsului și proceselor, eliminării timpului de căutare a instrumentelor de lucru, reducerii timpului de staționare a mașinilor, identificării mai rapide
Scopul implementarii sistemului 5S este de a îmbunătăți funcționarea unui loc de muncă, prin crearea unui mediu de lucru mai plăcut. Putem face asta dând un sens spațiilor; instrumentele și
Produsele și procesele de astăzi implică limite de toleranță foarte strânse. Variabilitatea trebuie controlată complet. Mediul fizic de lucru este esențial în misiunea companiilor de a avea o calitate ridicată
De-a lungul experienței mele profesionale în industria contrucțiilor de mașini am descoperit că dețin nativ talentul de ordonare și organizare a spațiului de lucru, ceea ce mai târziu am aflat
Primul site din România pentru implementarea unui sistem de management 5S 5S este un sistem de management care poate fi implementat în orice activitate, fie că vorbim de producție sau