Politica privind fișierele cookies

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Introducere și Identitatea Operatorului

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor paginii de internet help5s.com.

Acest site este operat de ImoStefan 5S SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. Ioan Borcea, 39A, Parter, Camera 6, Constanța, CUI 43551046, nr. Reg. Com. J2021000075135, denumită în continuare „Operatorul”.

Scopul acestui document este de a vă informa clar și transparent cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării și achizițiilor efectuate pe site-ul nostru.

2. Ce sunt cookie-urile?

Un „Internet Cookie” (cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului atunci când accesează internetul. Cookie-urile sunt complet „pasive” (nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

3. Modul de gestionare a consimțământului (Hu-manity.co)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) aplicabil în 2026, site-ul nostru utilizează soluția de conformitate Hu-manity.co pentru a colecta și gestiona consimțământul dumneavoastră valabil.

La prima vizită pe site, vi se prezintă un banner prin care puteți accepta, respinge sau personaliza preferințele privind cookie-urile. Puteți să vă retrageți sau să vă modificați consimțământul în orice moment, făcând clic pe pictograma plutitoare de setări cookie (situată în colțul ecranului) pentru a redeschide panoul de preferințe.

4. Ce tipuri de cookie-uri folosim pe help5s.com?

Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului nostru (Biblioteca 5S), pentru a procesa plățile în siguranță și pentru a analiza traficul. Acestea se împart în următoarele categorii:

A. Cookie-uri Strict Necesare (Obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Fără ele, anumite funcții de bază nu ar putea fi oferite:

• Hu-manity.co: Stochează starea consimțământului dumneavoastră privind cookie-urile pentru domeniul curent.
• Easy Digital Downloads (EDD): Funcționarea coșului de cumpărături pentru a vă putea oferi acces la fișierele PDF din Biblioteca 5S.
• Stripe: Cookie-uri de securitate și prevenire a fraudelor, esențiale pentru procesarea plăților cu cardul într-un mediu securizat atunci când achiziționați produse digitale.

B. Cookie-uri de Performanță și Analiză

Ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, pentru a măsura și îmbunătăți performanța site-ului (ex. Google Analytics). Aceste cookie-uri colectează informații în mod agregat și anonim. Acestea sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră.

C. Cookie-uri Funcționale

Permit site-ului să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare. De exemplu, modulul de chat / asistență rapidă prin WhatsApp (aplicația Chaty) necesită cookie-uri pentru a memora starea conversației. Acestea sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră.

D. Cookie-uri de Marketing / Publicitate

Pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate (ex. Facebook Pixel). Acestea sunt folosite pentru a vă construi un profil de interese și pentru a vă afișa anunțuri relevante pe alte site-uri. Acestea sunt activate strict în baza consimțământului dumneavoastră.

5. Transferul de Date către Terți (inclusiv afara UE)

Anumite cookie-uri de analiză, funcționale sau de marketing sunt furnizate de companii terțe cu sediul în Statele Unite ale Americii (Google, Meta/Facebook, Stripe). Vă informăm că transferul de date tehnice (precum adresa IP pseudonimizată) către acești parteneri se realizează în baza Cadrului de Confidențialitate a Datelor UE-SUA (Data Privacy Framework), garantând astfel un nivel de protecție a datelor echivalent cu standardele europene GDPR.

6. Setările din Browser

Deși vă recomandăm să utilizați panoul de setări Hu-manity.co direct din site-ul nostru, vă puteți configura și browserul pentru a bloca sau a vă avertiza cu privire la cookie-uri. Rețineți că blocarea din browser a cookie-urilor Strict Necesare va face imposibilă achiziția de documente din Biblioteca 5S sau finalizarea plăților prin Stripe.

7. Drepturile dumneavoastră și Contact

Potrivit legislației GDPR, aveți dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru orice întrebări referitoare la modul în care utilizăm cookie-urile sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta oricând la:

• E-mail: office@help5s.com
• Telefon: +40 770 438 888
• Adresă poștală: Str. Ioan Borcea, 39A, Parter, Camera 6, Constanța, România.

Pentru mai multe informații detaliate despre prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.